移動營銷由商品信息至收款、售后服務一氣呵成，因此也是一種全程的營銷渠道。另一方面，可以借助互聯(lián)網(wǎng)將不同的傳播營銷活動進行統(tǒng)一設計規(guī)劃和協(xié)調(diào)實施，以統(tǒng)一傳播咨訊向消費者傳達信息，避免不同傳播中不一致性產(chǎn)生的消極影響。

  移動互聯(lián)網(wǎng)通過展示商品圖像，商品信息資料庫提供有關(guān)的查詢等來實現(xiàn)供互動與雙向溝通。其中具典型的為在線客服。