1、文案策劃，主要負責定期定量更新維護微信內(nèi)容，增加粉絲，增加關(guān)注度，建立有效的運營手段提高粉絲活躍度，增強與粉絲的互動;挖掘分析粉絲的使用習慣、感受和體驗，找出他們喜歡關(guān)注的各種內(nèi)容，及時掌控新聞熱點，完成專題策劃、編輯制作;收集分析競爭對手微信營銷情況和實時的活動信息;撰寫、發(fā)布、維護、推廣微博、微信內(nèi)容，提高影響力和關(guān)注度，配合組織策劃推廣活動并參與實施;負責總結(jié)和評估效果。

  2、運營推廣。通過目標客戶所在社區(qū)，準確收集目標客戶及相關(guān)學習需求信息，準備培訓(xùn)資料，保存培訓(xùn)記錄，收集社區(qū)成員意見反饋;整理各種培訓(xùn)資料，歸檔統(tǒng)計相關(guān)數(shù)據(jù)，維護更新培訓(xùn)檔案系統(tǒng);根據(jù)公司和社區(qū)的需求，制定針對性的課程并實施;能夠根據(jù)公司業(yè)務(wù)需求規(guī)劃和實施相關(guān)的微信營銷活動。

  3、客戶服務(wù)。主要負責收集、研究互聯(lián)網(wǎng)熱點話題，為微信運營提供建設(shè)性建議;負責微信的更新維護，增加粉絲，增加關(guān)注度，增強用戶活躍度;挖掘分析微友的使用習慣，進行情感互動。