危機公關一切信息搜集，在群內或者郵件發(fā)送給公關部，切忌在公司大群喧嘩。畢竟總有豬隊友會因為知道的太多而添亂。遇事沉著冷靜不要慌亂，不要被對方帶著走。

  平時也需要定期培訓和明確公關紅線，因為很多人不知道.以公司身份、或者有可能被認為代表公司立場的對外發(fā)聲(包括社交媒體、媒體和公開活動等)，做這些事之前都需要事先經(jīng)過PR部門同意。而部門主管對外發(fā)布與公司有關的數(shù)據(jù)、材料等，需要事先經(jīng)過PR部門審核確認。