1、組織能力。公關(guān)關(guān)系工作的開(kāi)展不是隨心所欲的，而是有組織有計(jì)劃地進(jìn)行的。因此，公關(guān)人員在開(kāi)展公關(guān)工作時(shí)，應(yīng)該具有組織能力。

  2、交際能力。公關(guān)關(guān)系在社會(huì)組織與公眾之間架起溝通的橋梁，就離不開(kāi)交際，因此，公關(guān)人員的交際能力是比不可少的。

  3、健全的思維和謀劃能力。當(dāng)公共關(guān)系人員發(fā)現(xiàn)組織中存在的公共關(guān)系問(wèn)題，或預(yù)見(jiàn)到組織將會(huì)發(fā)生的公共關(guān)系問(wèn)題，為了解決這些問(wèn)題或防患于未然。他們還須在創(chuàng)新意識(shí)的引導(dǎo)下，發(fā)揮自己的想象力，來(lái)進(jìn)行公共關(guān)系活動(dòng)的策劃和設(shè)計(jì)。因此，公共關(guān)系人員要具備健全的謀劃能力。

  4、敏銳的觀察能力。公共關(guān)系工作是深入實(shí)際的工作，公共關(guān)系人員要經(jīng)常對(duì)組織的情況進(jìn)行調(diào)查研究，以把握組織和公眾各方面的變化，這就要求公共關(guān)系人員要具備敏銳的觀察能力。具備這種能力的人，往往善于從普通的資料、數(shù)據(jù)或新聞報(bào)道中看出問(wèn)題，從平靜的表象中發(fā)現(xiàn)潛在的變化。

  5、緊急應(yīng)變能力。在公關(guān)事務(wù)中，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)意想不到的狀況，如緊急的公關(guān)危機(jī)突然出現(xiàn)，在讓人措手不及的同時(shí)也對(duì)企業(yè)形象有著重大的負(fù)面影響時(shí)，對(duì)公關(guān)人員的緊急應(yīng)變能力要求就體現(xiàn)出來(lái)了。這種能力是公關(guān)人員應(yīng)具備的，同時(shí)也是相對(duì)較難掌握的，除了基本的應(yīng)對(duì)原則外，針對(duì)不同突發(fā)事故的性質(zhì)有著不同的解決方法，這主要就依靠公關(guān)人員自身的基本素質(zhì)與往日的經(jīng)驗(yàn)積累了。