企業(yè)網絡危機公關的品牌文化建設一般從零開始。實踐中應采取“三步走”的發(fā)展戰(zhàn)略。
  1、品牌本身逐步入手，根據品牌的產品屬性為自身建立一套互聯(lián)網品牌形象識別。此外，對于整體目標客戶而言，對知名品牌進行合理準確的定位，發(fā)掘產品的賣點。
  2、構建知名品牌管理體系，然后轉向平臺建設，這涉及到營銷渠道服務平臺和自有傳播服務平臺的專業(yè)化基礎建設。
  3、在品牌為互聯(lián)網打下基礎之后，接下來就是如何占領互聯(lián)網陣營并保持生命力。
  在平臺建設層面，可以依托相關線下推廣資源和優(yōu)勢，開展互聯(lián)網優(yōu)勢雙向互補。原本存在于智能虛幻世界的危機公關，是按照互聯(lián)網完成的，只有商品的生產制造才不得不回歸現(xiàn)實。換句話說，網絡品牌可以是零，沒有太多固定資本，不需要太多生產要素。它可以有自己的制造工業(yè)基地，也可以找代工廠生產。