針對平面媒體——要快速發(fā)布企業(yè)的其他信息，采用沖淡和轉移策略，把外界對企業(yè)的關注轉移到好的方面，并第一時間與已經發(fā)布負面信息的媒體進行溝通協(xié)調，爭取諒解。

  針對網絡新聞——可采用撤稿、更換標題、更換位置等辦法進行緊急處理。

  針對網絡論壇——可采用沉帖、發(fā)布新帖、封帖等網絡技術手法進行處理。