口碑優(yōu)化實際上是網(wǎng)絡(luò)口碑營銷的一部分，主要是在于完善品牌口碑，當(dāng)用戶想了解品牌口碑時，通過互聯(lián)網(wǎng)信息平臺可以全面了解?？诒畠?yōu)化就是對品牌口碑進(jìn)行優(yōu)化，能讓用戶簡便地對品牌有一個正面且全面的了解，從而增強(qiáng)其信任感，促成交易。

  在傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)時代，口碑優(yōu)化基本上就是品牌搜索的SEO優(yōu)化，但是隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，口碑優(yōu)化僅僅做SEO口碑優(yōu)化已經(jīng)難以滿足品牌口碑優(yōu)化的多樣化需求。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用普及，除了搜索引擎陣營之外移動客戶端陣營、微博陣營、微信平臺、口碑平臺陣營都已經(jīng)成為口碑傳播的新陣地，必須經(jīng)過口碑優(yōu)化才能更好的為企業(yè)營銷服務(wù)。