社交電商模式之一：拼團(tuán)

  說(shuō)到拼團(tuán)，拼多多顯然是2018年最大的贏家。拼多多自去年七月份上市后，積極轉(zhuǎn)型，布局品牌商品，用戶(hù)忠誠(chéng)度顯著提升。盡管也會(huì)有負(fù)面消息傳出，但依然不影響其布局速度。如今拼多多正在向“五環(huán)內(nèi)的消費(fèi)者”進(jìn)軍，在推薦正品化和品牌化方面轉(zhuǎn)型，推出“品牌館”，與網(wǎng)易嚴(yán)選等國(guó)內(nèi)外500家品牌合作，向品質(zhì)消費(fèi)導(dǎo)向轉(zhuǎn)型的意愿初顯成效，APP卸載率下降近半，新安裝留存率也創(chuàng)新高。

  去年11月，拼多多“11.11購(gòu)物節(jié)”期間DAU破億，而拼多多的拼團(tuán)模式，也是成為吸引大量用戶(hù)的有利工具。拼團(tuán)模式最吸引用戶(hù)的點(diǎn)就是其價(jià)格，通過(guò)低價(jià)來(lái)獲取不少用戶(hù)，刺激其購(gòu)買(mǎi)欲望，為了達(dá)到自己的利益，拉攏他人進(jìn)行拼團(tuán)，實(shí)現(xiàn)裂變效應(yīng)。

  也許受拼多多影響，很多電商平臺(tái)紛紛開(kāi)始效仿拼購(gòu)業(yè)務(wù)，例如京東推出拼購(gòu)小程序，例如每日生鮮推出的每日拼拼。

  社交電商模式之二：內(nèi)容電商

  小紅書(shū)、蘑菇街等內(nèi)容社交電商，其中當(dāng)屬小紅書(shū)最受歡迎。自帶流量屬性的抖音電商，自然也加入了內(nèi)容社交電商的大軍。

  小紅書(shū)以UGC為依托，引入大量明星、KOL、網(wǎng)紅達(dá)人入駐，通過(guò)引爆粉絲流量，豐富社區(qū)內(nèi)容，增加用戶(hù)粘性，幫助沉淀社區(qū)與口碑。

  之前大火的古裝劇《延禧攻略》，幾位主演也紛紛入駐小程序，吸引了不少粉絲和用戶(hù)的圍觀，入駐后周人均使用時(shí)長(zhǎng)峰值超100分鐘，較平時(shí)增加20分鐘。明星效應(yīng)，成為社交內(nèi)容電商發(fā)力點(diǎn)。

  最后，在消費(fèi)整體升級(jí)的今天，消費(fèi)者期待買(mǎi)到品質(zhì)好且性?xún)r(jià)比高的商品，不再盲目追逐低價(jià)商品，小紅書(shū)相當(dāng)于人們的購(gòu)物指南，通過(guò)一些明星推薦、網(wǎng)紅營(yíng)銷(xiāo)、達(dá)人引導(dǎo)，讓人們對(duì)平臺(tái)增加信任感，從而實(shí)現(xiàn)購(gòu)買(mǎi)行為。

  社交電商模式之三：小程序

  小程序可謂是實(shí)現(xiàn)社交電商的一大工具，基于微信生態(tài)運(yùn)營(yíng)，自帶社交屬性，通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò)獲得裂變式的爆發(fā)，完成社交到電商的無(wú)縫銜接。無(wú)論是拼團(tuán)、砍價(jià)，還是內(nèi)容電商，都可以通過(guò)小程序來(lái)實(shí)現(xiàn)。拼團(tuán)模式助力用戶(hù)下沉，內(nèi)容模式提高用戶(hù)粘性，KOL分銷(xiāo)提高用戶(hù)忠誠(chéng)度。

  社交電商模式之四：分銷(xiāo)

  什么是分銷(xiāo)，意思是建立銷(xiāo)售渠道，是指某種商品或服務(wù)從生產(chǎn)者向消費(fèi)者轉(zhuǎn)移的過(guò)程中，取得這種商品、服務(wù)所有權(quán)幫助所有權(quán)轉(zhuǎn)移所有企業(yè)和個(gè)人。而從網(wǎng)絡(luò)推廣和營(yíng)銷(xiāo)的角度理解，微分銷(xiāo)更接近一種CPS廣告。

  微分銷(xiāo)有利于產(chǎn)品的傳播和裂變，進(jìn)行低成本拉新轉(zhuǎn)化，用戶(hù)付出成本低。由于分銷(xiāo)是用戶(hù)的社交關(guān)系和人脈渠道，用戶(hù)的背書(shū)行為，很容易沉入到用戶(hù)社交鏈條中的一度、二度、三度人脈之中，實(shí)現(xiàn)低成本，快速的滲透和傳播。

  例如云集微店，小B店主通過(guò)社交邀請(qǐng)形成利益鏈，并且側(cè)重用戶(hù)深度運(yùn)營(yíng)，增加用戶(hù)使用粘性，提高用戶(hù)忠誠(chéng)度。

  盡管社交電商模式眾多，但可共存，互不打擾，每一個(gè)社交模式都有針對(duì)的目標(biāo)，例如拼多多這類(lèi)拼團(tuán)模式觸達(dá)更多三四線藍(lán)海市場(chǎng)，小紅書(shū)類(lèi)內(nèi)容社交電商觸達(dá)到更多年輕女性用戶(hù)。

  “社交+電商”模式推進(jìn)電商行業(yè)向一個(gè)全新的方向發(fā)展，社交玩法也越來(lái)越升級(jí)，然而無(wú)論選擇哪種社交電商模式，都需要明白以下幾點(diǎn)：所有的社交電商模式都是基于信任關(guān)系；需要對(duì)產(chǎn)品品控嚴(yán)格把關(guān)，這也是建立信任關(guān)系的必要條件。

  多多和云集的異軍突起讓人們意識(shí)到社交電商的重要性。通過(guò)人與人之間的互動(dòng)、溝通等社交化元素從而激發(fā)交易行為，尤其在下沉市場(chǎng)的流量增長(zhǎng)方面，社交電商獨(dú)具優(yōu)勢(shì)。因此為了應(yīng)對(duì)流量增長(zhǎng)和獲客問(wèn)題，解決商家的營(yíng)銷(xiāo)和運(yùn)營(yíng)需求，針對(duì)當(dāng)下最流行的社交電商模式，大商創(chuàng)也重磅推出了專(zhuān)門(mén)的社交電商系統(tǒng)——大商創(chuàng) lite。

  其中分銷(xiāo)和拼團(tuán)是大商創(chuàng)著重打造的產(chǎn)品亮點(diǎn)，其目的就是為了解決現(xiàn)有商家的流量獲取困難的問(wèn)題。