微信點餐和外賣小程序雖然支持外賣功能，但并不是外賣渠道，而是微信開發(fā)人員基于微信為商家提供的一種軟件。
自己的微信外賣小程序是自己的，客戶可以免費享受上億的微信流量，無需向渠道收取廣告費，降低營銷成本，獲得更準確的客戶。一個掃碼、點餐、預(yù)約等服務(wù)的小程序，可以降低工作人員的壓力，釋放門店勞動力，降低人工成本。
餐飲不僅是限于餐飲服務(wù)。如果商家開發(fā)的小程序只能滿足銷售訂單的功能，那么這個小程序可以說是大材小用。小程序不僅能滿足外賣用戶的點餐需求，還能讓用戶在店內(nèi)以原來價位購買，這是一大優(yōu)勢；更重要的是，店內(nèi)用戶可以享受到小程序帶來的便捷和實用。用戶可以看到店內(nèi)的產(chǎn)品和價位，快速下單。他們不需要等服務(wù)員很長時間，他們可以提前選擇自己喜歡的食物。商家也可以通過系統(tǒng)在店內(nèi)上下產(chǎn)品，可以說是雙向便利。
通過小程序在線點餐后，顧客也可以在離店時消費。顧客通過店鋪的二維碼后，可以拿出手機掃描小程序的二維碼，馬上就能知道店內(nèi)是否有座位，賣什么菜，甚至直接點餐，進去找座位就可以等菜了。輸入公眾號后，用戶可以通過閱讀公眾號的文章，點擊文章中的鏈接，收集優(yōu)惠券，直接點餐。